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    服务承诺
  • 服务宗旨:
        以公司先进的技术、优质的产品、一流的服务,换取用户的满意和信赖,树国际知名品牌。
    质量承诺:

        公司对产品负责100%;服务让顾客满意100%。

    一. 培训人员:
        1、由公司安排高级工程师组织集体培训,学习理论及进行实际操作;
        2、通过理论学习和实际操作后达到厂方技术要求;掌握专用车的基本理论.性能以及功能;按程序进行熟练的操作;能排除一般技术故障。
    二. 售后服务:底盘部分的维修可在用户使用地就近的东风汽车公司(或底盘供应公司)技术服务站解决。分布地点、技术力量、联系方式,详见底盘《保养手册》。专用装置部分的维修,可采用电话、传真的联系方式,供货方在接到用户电话后24-28小时派专业维修人员前往使用地解决。

           供货方提供的设备“三包”期为一年或行驶25000km,在“三包”期内,底盘部分的免费维修在用户所在地的东风汽车公司(或底盘供应公司)技术服务站进行,专用装置部分的免费维修由供货方派专业技术人员上门进行。如因违规操作或使用不当、意外事故等造成的质量故障,供货方提供及时的维修服务,但维修费用由用户承担。

           免费维修期限(“三包”期)之后,设备出现故障需要换配件,底盘部分可在东风汽车公司(或底盘供应公司)技术服务站进行,专用装置部分由供货方直接供应,配件价格按照成本价供应给用户。

      厦工楚胜(湖北)专用汽车制造有限公司http://www.xgygcw.com一直致力于开拓国内、国际市场,其产品在中国国内东北三省、华北及长江南北等广大地区都倍受欢迎,享有很高声誉,在国内专用车市场占有率第一,而且远销泰国、刚果、印度、马来西亚等周边多个亚太国家及地区